.jpeg "كيف تصبح فني صيانه موبايل ناجح")
اول درس لازم تتعلمه كفنى صيانة موبايل
علشان تكون فنى صيانة موبايل ناجح,لازم تعرف انك كفنى صيانة موبايل ليك حقوق وعليك التزامات؛
في البداية لمن يجيلك زبون جهازه فاصل باور وأنت تستلم الجهاز على أنه فاصل باور، وتجي تفتح الجهاز، تلاقي ان البطارية متشاله من مكانها، حط البطاريه مكانها وتلاقي الجهاز اتصلح؛
اي عيب بسيط حاجة محتاجه تنظيف، فتعمل الحاجة البسيطه هذي وبعد كذه يحصلك صراع نفسي، هل انا ينفع اطلب من العميل فلوس على الي عملته، انت معملت حاجة، ولو العميل وقف قدامك وشافك وانت تفتح الجهاز وتقفله فنت بالنسبه للعميل معملت حاجه، لو طلبت منه فلوس رح يقلك على ايش ادفعلك، انت عملت ايش انت يدوب فتحت الجهاز وقفلته معملت حاجه ؛
اوعى تخجل من انك تطلب من العميل حقك،، كل خدمه تعملها ليها مقابل، كل خدمه انت بتعملها ليها مقابل، الحاجه الي انت بتعملها بخمس دقايق، بتقعد تتعلم لها شهور عشان تعرف تعملها بي الخمس دقايق، انت لو معملت حاجه، انت اتعلمت،. فتحت محل او اشتغلت في محل نزلت من بيتك الصبح، رحت المحل كل هذي حاجات انت عملتها، مش من حق الزبون يقلك انت معملتش حاجه، ده كذه بيبخس بحقك، وانت لازم تكون عارف حقك عشان تعرف تدافع عنه، العميل نفسه لو قمت انت من مكانك وقلتله تعال اعمل الحاجه الي انت عايز اعملها لك ومارح اخذ منك اي فلوس، من المواكد رح يعطلها، يعني علشان يفك شاشة الايباد مثلا، أو علشان يفك شاشه الايفون، علشان يحط البطاريه بس مكانها، حيكسر الشاشة وحيدفع اربع خمس أضعاف، إلى انت بتطلبه منه فا مفيش اي داعي انك تكتسف او تحس انها دي فلوس حرام، انا شايف ناس بتقول يعني انها خايفه تكون فلوس حرام،
الحرام انك تشيل البطاريه وتحطها، أو تشيل كبل وتحطه، وتقول للزبون انا غيرتلك ايسيه، هذا الحرام بعينه، اما انك تطلب مقابل أين كان المقابل، بس تقول للعميل انا مغيرت اي حاجه، انا كان في كذا وانا عملته داه حقك، ممكن متحاسبش الزبون، لاكن لازم تحسسه انك فعلا انت عملت حاجه، وانك انت برضى او بطيب خاطر الي بتنازل عن حقك عشان تكرمه، عشان يبقى زبونك بعد كذه لما يبقى في معاه مشكله، أو يجبلك أصحابه قريبه عشان يصلحو او يشترو من عندك، إنما متحس ابدا بالذمب انك بتطلب فلوس مقابل انك معملت حاجه، لأنك في الحقيقة عملت حاجات كثير، بس انت مش واخذ بالك منها بتبدأ من الفك والفحص وإيجاد العطل، كل الحاجات هذي المفروض انت بتتعلمها في وقت طويل وبتخسر وتدفع فلوس عشان تتعلمها، زي مثلا بتروح تاخذ كورس، كل الخدمات الي انت بتعملها مشش ببلاش، وصراحه ان نادر متلاقي الزبون نفسه يكون حقاني، وشايف انك تعبت لحد ماوصلت للعطل، وبيبادر انه هوا يدفعلك فلوس من دون ما تطلبه. لازم يكون في بالك انك مش فاتح وجايب رخصه وادوات عشان تشتغل ببلاش عندك اجار مكان و موضفين فنت مش فاتح وتدفع مصاريفك عشان تشتغل ببلاش، مش منطق ابدا،. اتمنا تكون استفت اخي
إرسال تعليق